KOMUNIKAT WKD W SPRAWIE ZMIANY ORGANIZACJI RUCHU POCIĄGÓW NA LINII WKD W DNIACH: 07-08.02.2026 (SOBOTA-NIEDZIELA).

Ruch pociągów na odcinku pomiędzy Warszawą i Komorowem przez cały weekend będzie prowadzony w obydwu kierunkach wyłącznie po czynnym torze nr 1 (po torze prawym w kierunku Grodziska Mazowieckiego). Na całej linii WKD zostanie w tym czasie wprowadzona zmieniona organizacja ruchu i będzie obowiązywać specjalny rozkład jazdy. Ograniczenia w ruchu są związane z dostawą kolejnej partii nowych szyn oraz koniecznością ich rozwiezienia i wyładunku wzdłuż zamykanego toru nr 2.

Ruch pociągów po torze nr 1, sąsiednim względem toru objętego zamknięciem, na odcinku Warszawa Śródmieście WKD – Komorów będzie prowadzony z częstotliwością co 70 minut w danym kierunku ruchu (zarówno w kierunku Warszawy, jak i do Grodziska Mazowieckiego).

Dodatkowe połączenia pomiędzy Komorowem i Grodziskiem Mazowieckim oraz pomiędzy Komorowem i Milanówkiem obsłużą pociągi uruchamiane w krótszych relacjach, zapewniając częstotliwość na relacji do Grodziska Mazowieckiego co 25-45 minut, zaś do Milanówka co 70 minut – w ramach połączeń przesiadkowych pomiędzy pociągami kursującymi na relacjach do/z Warszawy.

Wszystkie pociągi dojeżdżające do i wyruszające ze stacji Warszawa Śródmieście WKD będą realizować połączenia z/do stacji Grodzisk Mazowiecki Radońska. Połączenia do/z Milanówka będą realizowane tylko na relacji z/do stacji Komorów, na której obowiązywać będzie przesiadka do pociągów realizujących połączenia pomiędzy Grodziskiem Mazowieckim oraz Warszawą z czasem oczekiwania wynoszącym do 12 minut. Przesiadka będzie również możliwa do zrealizowania na dowolnym przystanku zlokalizowanym na odcinku Komorów – Podkowa Leśna Zachodnia.

Czas przesiadki traktowany jest jako przejściowy i nie ma wpływu na czas ważności biletu w stosunku do czasu przejazdu pociągiem WKD według zwykłej organizacji ruchu. W związku z powyższym przy zakupie biletów jednorazowych mają zastosowanie „Tabele opłat stosowane w przypadku prac remontowych na linii WKD”  dostępne na stronie internetowej www.wkd.com.pl i w gablotach peronowych.

ZASADY ZWROTU BILETÓW WKD

1. W odstępstwie od terminów wskazanych w § 13 Regulaminu przewozu osób, rzeczy i zwierząt przez spółkę Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o. (RPO-WKD), podróżni, którzy zrezygnują z przejazdów pociągami WKD mogą dokonać zwrotu biletów okresowych odcinkowych: tygodniowych, dwutygodniowych, miesięcznych i kwartalnych zakupionych najpóźniej 06.02.2026 i ważnych na przejazdy w dniu 07.02.2026 i później:

• całkowicie niewykorzystanych,
• częściowo niewykorzystanych, proporcjonalnie do liczby dni niewykorzystanych bez potrącania odstępnego.

2. Zwrotu biletów okresowych całkowicie lub częściowo niewykorzystanych dokonują odpowiednio:

1. kasy biletowe – w przypadku biletów zakupionych w kasach lub automatach biletowych;
2. Centrum Obsługi Klienta, e-mail: reklamacja|mera-serwis.pl| |reklamacja|mera-serwis.pl; tel. 22 437 92 85 (8h w dni robocze od poniedziałku do piątku);
   – w przypadku biletów zakupionych w mobilnych automatach;
3. Biuro Obsługi Klienta w Warszawie – Al. Jerozolimskie 181A, 02-222 Warszawa (1 piętro); czynne od pn. do pn. w godz. 9:00-17:00 – 17:00, 801 789 405, bok|vectorsoftware.pl| |bok|vectorsoftware.pl – w przypadku stacjonarnych automatów biletowych;
4. W przypadku biletów zakupionych za pośrednictwem strony internetowej WKD należy złożyć pisemną reklamację na adres mailowy reklamacje|wkd.com.pl| |reklamacje|wkd.com.pl; w treści reklamacji należy podać m.in. dane osobowe, datę i numer zakupionego biletu, ewentualnie dołączyć zdjęcie/skan biletu w celu zablokowania biletu w systemie.

OKRES OBOWIĄZYWANIA SPECJALNEGO ROZKŁADU JAZDY POCIĄGÓW WKD

Specjalny rozkład jazdy obowiązuje od nocy z piątku na sobotę (06.02/07.02.2025) – godz. 3:00, do nocy z niedzieli na poniedziałek (08.02/09.02.2026) – godz. 3:00.

W ww. terminie zawieszone zostaje obowiązywanie rozkładu jazdy przyjętego dla okresu od dnia 01.01.2026 do dnia 28.06.2026 w części dotyczącej sobót, niedziel, świąt.

Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o. zwraca się z uprzejmą prośbą o szczegółowe zapoznanie się z organizacją ruchu pociągów WKD w okresie ograniczeń, w celu zaplanowania dogodnej podróży.

Szczegółowe informacje dotyczące obowiązujących Specjalnych Rozkładów Jazdy Pociągów dostępne są na stronie internetowej www.wkd.com.pl oraz we wiatach przystankowych i gablotach informacyjnych na peronach stacji i przystanków WKD.

Za wszelkie utrudnienia w podróżowaniu związane z wprowadzeniem tymczasowej organizacji ruchu serdecznie przepraszamy.

Załączniki