Prawa konsumenckie dla każdego.

Mimo iż z roku na rok przedsiębiorcy podnoszą, jakość oferowanych produktów oraz świadczonych usług, a konsumenci są bardziej świadomi ochrony swoich praw, to i tak czasem dochodzi do spornych sytuacji, gdy zauważamy wadę zakupionego towaru lub usługi.

Podczas spotkania, które dla mieszkańców osiedla Michałowice zorganizował jego zarząd, a poprowadził prawnik, Jakub Cupriak można było poznać podstawowe zagadnienia związane z prawami i obowiązkami konsumenta, a także konsekwencje wynikające z zawierania umów oraz dochodzenia swoich praw z nich wynikających.

Wśród tematów niedzielnego spotkania znalazły się takie zagadnienia jak:

– Kiedy i w jakich przypadkach można odstąpić od umowy kupna towaru lub usługi?

– W jakich sytuacjach możemy dokonać zwrotu zakupionego towaru?

– Czym jest rękojmia i gwarancja oraz prawa z nich wynikające?

Omawiane przez prawnika zagadnienia miały bezpośrednie odniesienie do przykładów z życia, a szczególnie tych związanych ze sprzedażą internetową, która staje się coraz bardziej popularna i powszechna. W trakcie spotkania każdy z uczestników miał możliwość wyrazić swoje wątpliwości dotyczące jego spraw oraz uzyskać odpowiedź na nurtujące go pytania.

Nie wszyscy jesteśmy prawnikami i nie zawsze znamy nasze prawa konsumenckie, dlatego warto skorzystać z pomocy jednej z wielu instytucji dbających o ich przestrzeganie. Instytucją, która pomoże w sprawach indywidualnych jest Powiatowy Rzecznik Konsumentów, u którego otrzymamy m.in. bezpłatną poradę konsumencką, informacje o zakresie ochrony naszych praw, a w postępowaniach Rzecznik może wystąpić z wnioskiem do przedsiębiorców lub też wytoczyć powództwo na rzecz konsumentów.

Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Pruszkowie

Adres do korespondencji: ul. Drzymały 30, 05-800 Pruszków, Tel: 22 738 14 50, Fax.: 22 728 92 47,

                                          e-mail: rzecznik.konsumentow|powiat.pruszkow.pl| |rzecznik.konsumentow|powiat.pruszkow.pl

Miejsce urzędowania: Pruszków, ul. Drzymały 30, pokój nr 102 (I piętro)

Udzielanie porad konsumenckich: poniedziałek: godz. 9.00 - 17.00

                                                       wtorek: godz. 9.00 - 15.00

                                                       środa : godz. 9.00 - 15.00

                                                       czwartek: godz. 9.00 - 15.00

                                                       piątek: godz. 9.00 - 15.00

Z pewnością spotkanie z prawnikiem było dla mieszkańców Osiedla Michałowice doskonałą okazją do poszerzenia swojej wiedzy dotyczącej praw konsumentów, a dzięki temu będą umiejętniej dochodzić swoich praw, gdy zaistnieje taka potrzeba.